本网讯(张梅 刘浩摄影报道)10月17日中午,学生二食堂门前,食堂经理马常辉、食堂班长刘浩与学生生活实践部干事、部分学生亲切地交谈着,认真听取学生们对食堂工作的意见和建议,耐心细致地解答同学们提出的问题,并做好记录。这样的情景自2007年以来每周都会出现。这是公司膳食服务中心在开展食堂经理接待日活动。
设立食堂经理接待日,倾听师生员工的意见建议,是膳食服务中心改进工作作风、促进服务质量提升的重要的制度性措施。膳食服务中心不仅建立了经理接待日,而且在每日就餐时段,中心领导和食堂经理始终坚持在食堂开展巡查和接待工作,听取师生员工的意见,及时处置投诉,公司领导也时常深入食堂开展明察暗访。这些措施得到了师生员工好评,对提高膳食服务工作的质量和水平起到了重要的推动作用。