本网讯（徐坤 徐晓平摄影报道）五月十三日下午，膳食服务中心“2011年“优质服务年”活动动员大会”在二食堂三楼隆重召开，中心190余名干部职工参会，后总副总经理王健、总经理助理程德才出席会议，徐坤副经理主持会议。
中心任向东经理作膳食服务中心“优质服务年活动”动员讲话。他在讲话中指出：为了开展好“优质服务年活动”，中心结合本单位实际，提出了“狠抓安全保生产，提升质量保服务”为主题的优质服务年活动方案，全中心上下要进一步转变作风，提高效能，切实加大服务学生、服务教职员工、服务发展的力度，要坚定工作信心，合力攻坚克难，齐心协力推动中心各项工作任务又好又快完成。任经理要求在活动开中：一是要总结经验,找到差距,充分认识优质服务年活动意义；二是要明确任务，突出重点，扎实开展优质服务年活动；三是要加强领导，严格要求，确保优质服务年活动取得实效。
徐坤副经理宣读了膳食服务中心开展2011年“优质服务年活动”实施方案，并对2011年行政管理、安全工作提出要求。
中心党支部书记梁献斌在会上提出：要开展好“优质服务年”必须强化五个意识，一是强化服务意识；二是强化安全意识；三是强化规章制度意识；四是强化卫生意识；五是强化和谐团结意识。
程德才总助在会上发言：作为后勤服务单位，必须始终坚持“三服务，三育人”宗旨，在服务工作中，树立一个思想，即为师生服务的思想；练好两个内功，即练好知识技能学习，练好岗位技能业务学习；坚持三颗心，即热心、耐心、恒心；做好四个服务，即常规的供餐服务、特殊服务、个性服务、应急服务。
王健副总经理在动员会上对中心过去一年取得的成绩给予肯定，并作出点评。他指出：今年是公司的“优质服务年”，要通过活动的开展，使中心的服务质量得到进一步提升。他勉励大家要勤奋工作，创新服务内容，提升服务形象，在活动中争创“优质服务明星”。
