本网讯（徐晓平摄影报道）2011年4月18日，后总在公司会议室隆重召开了主题为“创先争优促发展，优质服务做贡献”的2011年工作会议。公司领导及108名员工参会，王健副总经主持会议。
向泰山总经理在会上对公司2010年工作进行了全面回顾和总结；提出了2011年工作目标，对2011年工作开展做出安排。为了进一步提升后勤服务质量，他要求公司上下必须做到：一是加强学习，提高认识，切实提高服务意识，增强服务主动性；二是强化管理，责任明确，做到事事有人管，处处有人管；三是强化服务，抓实工作，突出单位重点、特色，实现领导、师生、员工三满意目标；四是强化团队，顾全大局，充分发扬后勤讲政治、顾大局、甘为孺子牛的团队精神，为公司建设、学院发展做出贡献；五是强化安全，确保稳定，坚持“五查”制度，确保公司全年安全。
为了落实2011年“创先争优促发展 优质服务做贡献”工作主题，公司党总支将2011年定位为“优质服务年”。总支俞明洪书记在会上做了动员，宣读了《后勤服务总公司2011年开展“优质服务年”活动的实施方案》。俞书记结合我国民航、学院和公司实际，做了认清形势，把握机遇，克服困难，迎接挑战的讲话，充分阐述了公司开展“优质服务年”的重要意义与着力点。
2010年经过后总全体员工共同努力，取得了制度逐步完善、规范；经济稳步增长；师生满意度提升；公司和谐稳定的良好成绩。在开展“安全年”活动中涌现出众多的先进事迹，为表彰先进，弘扬正气，公司做出了表彰“安全年”活动先进集体与先进个人的决定。学生一食堂等7个部门被授予“先进集体”荣誉称号，唐良学等5位同志被授予“优秀管理工作者”荣誉称号，徐波等28名员工被授予“先进个人”荣誉称号，32名受到奖励的员工中外聘员工17名，约占总人数的53.13%，公司杨广仁副总经理宣读了公司的表彰决定。公司领导向获取荣誉的单位和个人颁发了奖牌、证书。
为了强化公司安全工作和综治工作责任，公司与各中心签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》、《安全目标化管理责任书》。
会场
向泰山总经理作工作报告
党总支俞明洪书记作“优质服务年”活动动员讲话
杨广仁副总经理宣读“安全年”表彰决定
王健副总经理主持会议
公司领导为获得荣誉的单位、个人颁奖
公司领导与各中心签订两个责任书
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