一、整改事项：改善师生就餐、洗浴服务工作。
进展情况及成效：一是延长了各食堂饭菜售卖时间及东、西区学生澡堂开放时间，改造了西区女生澡堂，最大限度地缓解师生就餐和洗浴拥挤状况；二是各食堂合理安排菜品炒制时间，保证师生下课后正常用餐；三是启用保温设备，做好饭菜保温工作；四是安排专人对餐盘清洗情况进行检查；五是推行饭卡、洗浴卡“一卡通”，保证好就餐、洗浴高峰期学生充值工作。
二、整改事项：食堂饮料等价格太贵。
进展情况及成效：一是取消一食堂售卖香烟；二是对各食堂售卖的饮料等进行合理定价，与公司定价趋于一致。
三、整改事项：学生公寓、教学楼服务管理问题。
进展情况及成效：一是加强对干部职工的教育，提高服务质量和工作效率；二是落实好巡查制度，定期不定期开展巡视检查，发现问题及时处理；三是积极配合各二级学院，对各学生公寓门窗、桌椅、用水用电、房屋等进行维修；四是对所有电梯进行专项年检，保证电梯安全；五是对院部100余栋房屋进行防雷设施检查、维修；六是在各教学楼所有楼层安装开水器，方便师生课间饮水；七是配合相关部门，在教学楼设置教师楼层休息室。
四、整改事项：考培中心住宿费太贵。
进展情况及成效：原则执行学院指导价，假期实行弹性制。
五、整改事项：员工办公条件问题。
进展情况及成效：一是为财务结算中心报账室购置了转椅；二是为商业街值班室、洗涤部熨烫室配置了空调；三是为水站安装了电视天线。
六、整改事项：司机出差住宿补助问题。
进展情况及成效：已解决，按照学院出差标准报销。
七、整改事项：外聘员工待遇问题。
进展情况及成效：按照学院文件精神，2013年稳步调整了所有外聘员工的工资待遇。
八、整改事项：外聘员工停车安全问题。
进展情况及成效：在一食堂、二食堂、考培中心修建了自行车、摩托车停车棚（位），保证停车安全。
后勤服务总公司党总支
二〇一四年一月八日
