随着信息技术的飞速发展和用户消费理念的日益提升,如今的高校学生利用校内通畅的网络环境可以在网上尽情购物。秒杀、众筹、团购、免费试用等一系列消费观念已被九零后、零零后的学生用户所广为接受。然而在学生用户大量网购的同时,高校内部的消费支付手段却显得相对单一和滞后,高校内部无论从前期的支付消费,还是末端的财务结算都有许多方面需要改进与优化。如何整合与集成高校现有网络硬件设施和信息资源,打造一个统一的电子支付平台,引导师生理性消费、便捷支付,提升财务结算效能已成为高校数字校园、智慧校园建设的重要研究课题。
一、高校的消费支付现状
当前,高校的校内消费支付有如下几个特点:①尽管高校信息化、数字化建设开展多年,但师生校园内的消费支付行为和方式没有得到根本性改变。大多高校内部还并存现金、校园卡、银联卡、转账等多种结算方式,给后续财务管理带来诸多困难。②由于管理和技术手段的缺位,很多高校职能部门尚停留在现金缴费的原始缴费方式,过多现金在学校内部流动,给财务审计、财务内控带来诸多困难,以至于在财务管理上留下安全隐患。③当前高校用户的校内消费支付手段虽丰富,但却不够灵活,易受时空制约,如一些校外实习学生想参加本年度大学英语考试,就必须要返回学校现场缴费,往返路途浪费大量时间和精力。④随着高校逐年扩招,校内学生消费群体越来越大,校内商户网点也越来越多,学生与商户、商户与学校、学生与学校之间消费支付行为变得越来越密集,多种消费结算方式并存给学校、商户内部之间的账务结算和利润分成带来困难。
二、校园校内支付的类别划分
高校消费支付类别可按交易对象、支付性质以及支付方式等属性来划分。如交易对象可细分为商户与师生、师生与学校、学校与商户三种支付交易对象。按支付性质则可细分为小额零星类消费,如超市购物、食堂就餐等;大额年度消费支付,如学生学费、住宿费等;预存性支付,如学生预存的电费、上网费、实验材料费、上机费等。按支付方式来划分,可细分为校园卡缴费、现金缴费、银联卡缴费、银行转账批扣及新媒介微信、支付宝等互联网电子支付形式。
三、高校当前几个主流的消费支付方式
1.校园卡消费支付系统
校园卡消费支付系统是高校现阶段最重要也是支付交易最频繁的电子结算信息系统。校园卡消费支付系统包括商务服务器、以太网或485总线POS消费机、通用读卡机、银行圈存机、自助缴费机等一系列硬件设备。校园卡消费支付系统通常用于学生就餐、超市购物、医疗服务等小额日常性消费。校园卡消费支付系统依靠专用网络和硬件设施,需要专人值守POS消费机来操作,因此,传统意义上的校园卡消费支付系统会受到时空等因素限制,不能够满足师生全天候消费需求。
2.银行银联卡支付系统
银行银联卡支付系统通过与高校校方合作银行在校内生活区和主要办公楼前部署银行专用的自助存取款机以及在学校财务或后勤等部门部署银行POS刷卡机来实现。学校可以通过教师的工资卡、公务卡、学生的缴费卡实现对工资发放、差旅费报销及学费代收代缴。高校的银联卡支付系统可满足大额度金额发放与代缴代收,但不能够较好满足师生日常零星小额消费需求。
3.现金缴费
通过收款员收取现金并按时缴款对账是最原始也是最简便易行的支付清算方式。由于现金便于携带和结算,很多高校还在沿用这种支付结算方法。但现金支付清算会出现假币、私设小金库、消费支付难留痕迹等管理漏洞。因此,在信息化、数字化较为成熟的高校应多采用电子货币进行支付交易,避免通过现金进行支付清算。
4.微信、支付宝等网络电子支付系统
利用微信、支付宝等开展校内电子消费支付是一个新兴的电子支付方式。这种支付手段灵活且不受时空限制,高校师生的科学文化素养较高,接受新兴事物能力强,微信、支付宝等电子支付只需用户拿出手机、动动手指就可以轻松完成支付,不受时空限制。同时,微信、支付宝这些电子支付系统多为开源项目,软件运营商愿意同高校这样的大客户进行商务合作,能够为学校的电子支付系统节省大笔建设经费。使用微信、支付宝等网络电子支付系统在对学校的消费支付手段进行补充的同时,又能为学校的数字化建设营造一个很好的信息生态圈。
四、数字化校园与高校电子支付平台
高校的数字化校园建设为高校电子支付系统的整合奠定了扎实的信息基础和技术支撑。首先,高校身份认证平台能够确保用户电子身份的唯一性、安全性、真实性与权威性,学校电子支付平台通过身份认证平台能够采集到准确的用户信息身份,通过身份认证平台自身的认证安全策略强化和提升电子支付交易平台的安全性能。其次,高校数据中心能够将校内分散的电子支付系统进行整合与集成,使这些物理上独立的交易支付平台逻辑地整合集成在一起,学校电子交易支付平台可以共享数据中心数据,确保数据的同步下发和实时更新。再次,电子支付平台作为一个独立的业务信息系统虽设有独立的WEB交易页面和手机客户端,但是这些访问页面和客户端需要用户去访问或下载使用,费时费力,数字化校园下的信息门户平台通过信息聚合,可为电子支付平台提供一个统一的信息访问入口,能极大方便用户进行电子交易支付。最后,数字化校园的很多信息安全技术可以为高校电子支付系统提供足够的信息安全保障。
五、高校电子消费交易支付平台的总体架构
高校电子支付平台是将高校原有分散的电子支付信息系统进行集成与整合。整合后的电子支付平台能够更充分利用校园网的网络硬件资源和信息资源。整合优化后的高校电子支付平台具有多层体系架构,现将各层次结构内容介绍如下:
第一层:网络通讯层,该层主要包括银联卡专用网络、校园一卡通专用网络、校园网以及电信运营商部署的WLAN无线宽带网络,为电子支付平台提供顺畅的网络通讯服务。
第二层:支付媒介层,该层主要整合学校以往银联卡支付系统和校园卡支付系统,并将新兴媒介如微信、微淘、支付宝等电子消费手段纳入进来,拓展学校电子消费支付渠道。
第三层:平台支撑层,该层主要通过数字校园的身份认证平台、数据共享平台为学校的电子支付平台提供基础数据,信息门户平台可将不同的电子支付子系统进行信息聚合,为用户提供便捷的电子支付入口。
第四层:核心业务层,该层主要用于开展校内各项电子缴费支付业务,学校现有校园卡业务信息系统、网络支付信息系统、银联卡支付信息系统都部署于该层,各个电子支付子系统都通过中央的电子结算中心来进行统一的会计账务结算。
六、高校电子支付平台系统的技术特点
高校的电子支付平台通过整合和集成学校各类电子交易支付子系统,以满足校园内师生各类电子交易支付行为。支付系统的集成与支付业务的整合是高校电子支付平台的核心建设内容,高校电子支付平台的系统逻辑模型如图2所示:
高校电子支付平台主要有如下技术特点:①高校现有支付交易系统既有部署在校园网内也有运行在校外互联网之上的,电子支付平台可将校园内网、校外互联网两个独立电子支付交易网络逻辑地统一起来,并整合到一个信息平台下。②电子支付平台将校内主要收费项目进行归类,按照各个收费项目的类别特点进行梳理和调整,并对学校内部的各支付子系统进行充分整合与优化。③电子支付平台利用新兴媒介渠道,丰富了电子支付交易手段,借助于微信和支付宝实现校内电子支付线上、线下,校内、校外的相互补充。④电子支付平台将校内原有孤立分散的电子支付系统集成、整合起来,通过对账平衡服务器对当天的电子交易流水进行自动平衡记账,实现了统一集中的电子会计核算,极大提高了高校内部财务结算的工作效率。
随着信息技术的飞速发展和电子支付手段的不断进步,未来将会有更多新技术融合到高校的电子支付平台当中。如未来的高校网络交易支付平台,将由现在的B2C即商户对用户的电子交易支付模式延伸到C2C即用户对用户的电子交易支付模式;虚拟机及云存储技术的应用将解决校内电子交易支付系统所面临的日益复杂的运维管理以及海量数据存储问题;大数据应用与云计算能够通过对高校电子支付平台内的海量交易流水进行精准的数据分析与数据挖掘,为广大师生用户提供更便捷、更智慧的电子支付消费服务。(本文转自中国教育信息化网)