后勤服务总公司2012年创先争优活动
为师生员工办实事办好事承诺事项
根据2011年公司开展后勤服务质量满意度调查活动中各单位提出的意见、建议，为深入开展创先争优活动，努力办师生员工满意后勤，结合公司实际，2012年公司再次承诺为师生员工办理八个方面的实事、好事。现予以公布，接受师生员工监督。
（一）着力解决学生就餐拥挤问题。一是对学生二食堂二楼进行改造，新增售卖窗口25个；二是配合基建部门，对学生二食堂三楼进行改造，计划将西区飞行专业学生固定在三楼就餐，减轻一、二楼地面专业学生的就餐压力。
（二）着力解决学生洗浴难问题。一是东、西区澡堂实行每天开放（原来周六不开放）；二是每天延长澡堂开放时间1小时（原来15：00—20：30，今后每天延长至21：30）；三是配合基建部门做好西区澡堂扩容改造工程，把公司印刷厂搬迁至幼儿园，计划将现印刷厂改造为学生浴室，预计将新增加洗浴龙头300—400个；四是计划对东、西区澡堂刷卡系统进行更新，实行校园一卡通，方便学生生活。
（三）积极办好教职工食堂（闻香阁餐厅）。创新管理模式，合理定位定价，遴选厨师团队，丰富菜品结构，大力实施人性化服务和精细化管理，打造教职工食堂服务品牌，让教职工吃得满意、吃得放心、吃得安全。
（四）进一步改善学生就餐条件。一是一食堂将专门为北方籍学生制作合口味的卤制品；二是二食堂全天售卖点心和饮料；三是对食堂部分餐桌进行更新，购置220张不锈钢餐桌。
（五）进一步改善学生在教学楼的学习条件。在第一、二、三、四教学楼所有楼层配齐开水器（原来隔层配置）；为教师休息室免费提供矿泉水；在教学楼配备微波炉、便民伞；积极开展“失物招领”活动。
（六）进一步改善教职工住宿生活条件。一是计划对东区职工宿舍A、B、C栋，西区职工宿舍48—54栋的屋面进行防水改造；二是完成第53栋家属楼周边绿化改造（至此家属院绿化工程全部改造完毕，均为公司自筹资金）；三是计划对学院广汉老区家属院的绿化带、停车场进行改造。
（七）进一步改善考试培训中心的服务工作。一是春节期间为教职工及亲友承办团年饭，住宿实行优惠；二是使用考试培训中心教室实行免费，并免费提供饮用水。
（八）进一步改进车辆运输服务工作。一是改进教职工出差用车的服务工作。确保车容车貌，车辆中配备风油精、垃圾袋等物品，为乘客提供方便；根据天气、道路情况，为用户提供最优化的出车时间、行驶路线；车辆调度室每月主动到各用车单位收取部分派车申请单。二是改进机动车驾驶培训的服务工作。为学员提供灵活的训练安排，提供上门接送学员的服务；为师生员工提供驾驶证转籍相关咨询服务；为教职工提供车辆维护、驾驶证和车辆年审相关咨询服务。
后勤服务总公司党总支
2012年3月
